Il existe des solutions pour gérer son e-réputation et la confiance des consommateurs. Les solutions de défense contre les faux commentaires sont notamment la veille numérique et le droit de réponse. Elles permettent aux entreprises de répondre rapidement aux commentaires négatifs et de gérer leur réputation en ligne plus efficacement.
L’offre (e) respect est la défense ultime contre les faux commentaires. C’est une solution proactive qui peut être utilisée pour détecter et identifier les auteurs des faux commentaires et pour supprimer les contenus négatifs et dommageables avant qu’ils ne causent des préjudices matériels et/ou immatériels.
Faites-nous part de votre situation et de vos besoins. Nous avons la capacité de proposer une solution adaptée à chaque cas. Nos clients peuvent compter sur nous pour les aider à atteindre leurs objectifs. Ainsi qu’à défendre leurs droits sur internet
Notre avocat référent rédige ensuite un courrier à l’aide des informations que vous nous avez fournies. Ce courrier est envoyé directement au service de Google afin d’exiger une réponse de leur part. On s’occupe de tout.
Notre avocat référent rédige ensuite un courrier à l’aide des informations que vous nous avez fournies. Ce courrier est envoyé directement au service de Google afin d’exiger une réponse de leur part. On s’occupe de tout.
Le moteur de recherche se charge ensuite de retrouver les avis concernés par votre demande, de les analyser puis de traiter notre requête dès lors que Google reçoit notre courrier.
Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous avons des offres adaptées à vos besoins et à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de qualité et pour vous remercier de votre confiance. Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site et de vous offrir toute une série d'avantages exclusifs réservés aux clients (e) respect.
Courrier rédigé par notre avocat référent, le but est d’informer Google que des avis dénigrants, faux ou diffamants, sont présents sur votre page Google my Business et ainsi de demander leurs suppressions.
Courrier officiel rédigé par notre avocat référent Maître Feldman. Le but est d’informer Google que des avis dénigrants, faux ou diffamants, sont présents sur votre page Google My Business et d’exiger la suppression selon l’article 344 du Code de procédure civile. Ce courrier est obligatoire pour pouvoir initier une procédure devant le tribunal.
Le droit au respect de la réputation, c’est le droit à la réputation et à la protection de son image que tout citoyen a. Ce droit est inscrit dans la Constitution du pays et protège les personnes contre les atteintes à leur image. La loi protège les personnes contre les atteintes à leur réputation causées par des actes ou des omissions. Elle peut comprendre des mesures juridiques telles que les poursuites judiciaires.
Le droit de réponse est un principe fondamental du droit d’informer et de défendre les droits des citoyens. Il permet aux personnes concernées de répondre à des questions posées à leur encontre et, par là, de démontrer leur droit à l’information et à la défense.
Le droit de réponse est notamment garanti par le principe de l’inviolabilité des correspondances, qui interdit notamment la divulgation de lettres, de cartes postales ou d’autres documents écrits sans l’autorisation écrite de la personne à qui elles sont adressées.
Le droit de réponse est un principe fondamental du droit d’informer et de défendre les droits des citoyens. Il permet aux personnes concernées de répondre à des questions posées à leur encontre et, par là, de démontrer leur droit à l’information et à la défense.
Le droit de réponse est notamment garanti par le principe de l’inviolabilité des correspondances, qui interdit notamment la divulgation de lettres, de cartes postales ou d’autres documents écrits sans l’autorisation écrite de la personne à qui elles sont adressées.
Chez (e) respect, un avocat intervient en matière d’e-réputation et e-dénigrement. Maître Feldman vous propose de défendre votre image de marque face au géant Google et à sa plateforme d’avis google My Business. Il vous facilite la tâche et vous apporte son expertise de 15 ans dans le domaine.
Vous avez un droit de contrôle sur ce qui se dit de vous sur le web. De son côté, Google a des obligations puisqu’il est responsable de ce qui est publié sur sa plateforme et doit donc respecter votre droit en cas d’avis préjudiciable.
Copiez le commentaire Google qui fait l’objet de la procédure, remplissez le formulaire approprié, validez les CGV et payez ; la commande est passée.
Chaque lien à supprimer fait l’objet d’une démarche distincte. Il n’est pas possible de mettre plusieurs liens sur la même demande.
Cependant, à partir de 4 avis à supprimer, nous vous donnons la possibilité de faire supprimer ces liens directement en même temps. Via notre solution “Mise en demeure pour demande particulière “.
Le courrier amiable est une lettre recommandée demandant la suppression des avis négatifs. Il coûte chez (e) respect 49€ HT. C’est le choix économique quand la mise en demeure est le choix d’une plus grande efficacité.
La mise en demeure a un taux de réussite de 90% et coûte 79€ HT. Elle est légèrement plus chère mais répond à des conditions de formes et de fonds prévus dans la loi. Elle est rédigée par Maître Feldman et menace directement le diffuseur de procès. L’avocat lui rappelle vos droits et ses obligations. Le caractère de cette lettre est très formel et rend les plateformes plus coopératives.
Vous avez un droit de regard sur ce qui se dit de vous sur internet. Votre e-réputation est aussi importante que votre réputation au quotidien. En effet, les deux sont liées.
De plus, un avis, c’est un commentaire subjectif, ce n’est aucunement la vérité.
Dès que l’avis entre dans la catégorie du dénigrement, de la diffamation ou de l’insulte, la loi est de votre côté.
Un mauvais avis, c’est une publicité négative vous concernant. Le laisser, c’est prendre le risque de voir votre chiffre d’affaires baisser drastiquement.
Premièrement, les commentaires négatifs laissent des témoignages qui vont éloigner votre clientèle potentielle et qui peut également effrayer vos clients actuels.
Deuxièmement, un mauvais avis baisse votre note globale. Et il faut savoir que beaucoup de clients s’arrêtent à cette note générale ! Si celle-ci n’est pas assez bonne, ils ne vont pas prendre la peine d’aller lire les commentaires et de voir vos réponses aux fausses accusations.