Que l'on soit une profession libérale, docteur, avocat, notaire, artisan, peintre, plombier ou en société ; que l'on exerce en libéral ou que notre activité principale soit le tourisme ou la restauration, un avis déposé sur la fiche Google My Business ou à travers des sites de notation comme Trip Advisor et autre a l'effet d'une catastrophe sur la clientèle.

Il est bien sur logique et raisonnable de répondre factuellement à ses avis la plupart du temps totalement erroné, disproportionné et qui portent atteinte au professionnalisme ; Toutefois, le mal est fait.

Nous vous proposons de mettre en cause la responsabilité des plateformes et les auteurs afin de les obliger au mieux à supprimer l'avis, au pire à répondre de leur responsabilité devant les tribunaux.