Qu’est-ce qu’un avis inapproprié sur Google ?
Un avis inapproprié sur Google est un avis qui ne respecte pas les [règles de publication des avis] établies par Google. Ces règles visent à garantir la qualité et la pertinence des avis, et à protéger les utilisateurs et les entreprises contre les abus.
Selon les règles de Google, un avis est considéré comme inapproprié s’il contient :
- Des propos obscènes, vulgaires, injurieux, haineux, harcelants ou menaçants.
- Des informations personnelles ou confidentielles, comme des noms, des numéros de téléphone, des adresses ou des numéros de carte bancaire.
- Des contenus publicitaires, promotionnels ou commerciaux, comme des liens, des offres ou des sollicitations.
- Des contenus hors sujet, comme des commentaires politiques, religieux ou sociaux, qui n’ont pas de rapport avec l’expérience du client.
- Des contenus faux, trompeurs ou mensongers, comme des avis écrits par des concurrents, des employés ou des personnes n’ayant pas eu de véritable expérience avec l’entreprise.
- Des contenus dupliqués, copiés ou plagiés, comme des avis identiques ou similaires publiés sur plusieurs comptes ou plateformes.
Si vous recevez un avis qui enfreint ces règles, vous pouvez le signaler à Google et demander sa suppression.